1. Akceptowane metody płatności
Akceptujemy następujące bezpieczne formy płatności:
- Visa
- Mastercard
- American Express (AMEX)
- Discover
- Diners Club
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od twojej lokalizacji, urządzenia i przeglądarki.
2. Waluta i ceny
- Wszystkie ceny w sklepie Nexus Brick są podawane i rozliczane w USD (dolar amerykański).
- Jeśli kupujesz spoza Stanów Zjednoczonych, twój bank lub dostawca usług płatniczych może naliczyć:
-
-
opłaty za przewalutowanie i/lub
-
opłaty za transakcje zagraniczne
Te opłaty ustala twój dostawca, a nie Nexus Brick.
-
3. Przetwarzanie płatności i bezpieczeństwo
- Płatności są przetwarzane z użyciem szyfrowanej i bezpiecznej technologii płatniczej.
- My nie przechowujemy pełnego numeru twojej karty kredytowej/debetowej na naszych serwerach.
- Dla twojego bezpieczeństwa zamówienia mogą być sprawdzane w ramach zapobiegania oszustwom. Przed wysyłką możemy poprosić o dodatkową weryfikację.
4. Autoryzacja płatności
Gdy składasz zamówienie:
- Twoja metoda płatności może zostać autoryzowana od razu.
- W niektórych przypadkach (zwłaszcza przy kartach) możesz zobaczyć autoryzację ze statusem „oczekująca”, zanim zostanie pobrana ostateczna kwota.
- Jeśli płatności nie uda się autoryzować, zamówienie może nie zostać potwierdzone.
5. Dane rozliczeniowe
Upewnij się, że:
- Imię i nazwisko oraz adres rozliczeniowy zgadzają się z danymi twojej metody płatności
- Twój numer telefonu i adres e-mail są poprawne
Nieprawidłowe dane rozliczeniowe mogą spowodować nieudaną płatność lub opóźnienie zamówienia.
6. Podatki
W stosownych przypadkach przy kasie może zostać doliczony podatek od sprzedaży, zależnie od miejsca dostawy i lokalnych przepisów. Ostateczna kwota (wraz z ewentualnymi podatkami) zostanie wyświetlona, zanim dokończysz płatność.
7. Nieudane lub odrzucone płatności
Jeśli twoja płatność zostanie odrzucona:
- Spróbuj ponownie, używając innej metody płatności
- Sprawdź dane karty i adres rozliczeniowy
- Skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych (może blokować transakcję)
Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz do nas na adres support@nexusbrick.com.
8. Zwroty pieniędzy
Zatwierdzone zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności użytą przy składaniu zamówienia.
- Zwroty są realizowane w USD
- Czas realizacji (po zatwierdzeniu) wynosi zazwyczaj 10 dni roboczych
- Twój bank lub dostawca usług płatniczych może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu
- Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
9. Obciążenia zwrotne (chargeback) i spory dotyczące płatności
Jeśli masz problem z zamówieniem, najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli szybko go rozwiązać:
Nieuprawnione obciążenia zwrotne lub spory mogą opóźnić rozwiązanie sprawy i wpłynąć na możliwość dokonywania przyszłych zakupów.